สำนักบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น เดินหน้าขับเคลื่อนยุทธศาสตร์สำคัญด้านการศึกษารูปแบบใหม่ (Education Transformation) มุ่งส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Lifelong Learning) จัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อติดอาวุธทางปัญญาและทักษะดิจิทัลให้แก่บุคลากรสายสนับสนุน หัวข้อ “ AI สำหรับงานธุรการยุคใหม่ : ลดเวลาการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพด้วย Generative AI” เน้นการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อยกระดับงานเอกสารและการบริหารจัดการองค์กร
เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2569 รองศาสตราจารย์ น.สพ.ดร.ชูชาติ กมลเลิศ ผู้อำนวยการสำนักบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ให้เกียรติเป็นประธานกล่าวเปิดโครงการอบรมดังกล่าว โดยมีบุคลากรสายสนับสนุนและผู้สนใจเข้าร่วมอบรมจำนวน 78 ท่าน
รศ.น.สพ.ดร.ชูชาติ กมลเลิศ กล่าวในช่วงเปิดงานว่า ในปัจจุบันเทคโนโลยีดิจิทัลได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและการทำงานอย่างก้าวกระโดด ‘ปัญญาประดิษฐ์’ หรือ AI จึงมิใช่เพียงทางเลือก แต่ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน “งานธุรการ” ซึ่งเปรียบเสมือนฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร
“หากบุคลากรสามารถนำ AI มาช่วยบริหารจัดการภาระงานที่ล้นมือ จะเป็นการช่วยลดระยะเวลาการทำงาน และเพิ่มความแม่นยำ ซึ่งนำไปสู่การยกระดับคุณภาพของผลงานให้ดียิ่งขึ้น สอดคล้องกับความมุ่งหมายของสำนักบริการวิชาการในการจัดการเรียนรู้รูปแบบ Short Course เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของสังคมยุคใหม่” ผู้อำนวยการสำนักบริการวิชาการ กล่าวเสริม
สำหรับการอบรมในครั้งนี้ ได้รับเกียรติจาก รองศาสตราจารย์ ดร.กานดา สายแก้ว อาจารย์ประจำคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีดิจิทัล เป็นวิทยากรบรรยายและนำฝึกปฏิบัติการ (Workshop) โดยเนื้อหาหลักสูตรถูกออกแบบให้ครอบคลุมการปฏิบัติงานจริงใน 3 มิติ ได้แก่:
- พื้นฐานและการประยุกต์ใช้: การสร้างความเข้าใจในการใช้ AI อย่างปลอดภัย มีจริยธรรม ควบคู่ไปกับเทคนิคการเขียนคำสั่ง (Prompt Engineering) เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงจุด
- นวัตกรรมเพื่องานเอกสารและการนำเสนอ: เทคนิคการใช้ AI ช่วยร่างหนังสือราชการ ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร และการสร้างสื่อนำเสนอ (Presentation) ที่ทันสมัยและสวยงาม
- AI เพื่อการบริหารจัดการ: การสร้างแบบประเมินอัตโนมัติ การใช้ AI ช่วยบันทึกและสรุปรายงานการประชุม รวมถึงเทคนิคการสืบค้นข้อมูลจากฐานข้อมูลเอกสารจำนวนมาก
ทั้งนี้ การจัดอบรมมุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมได้ลงมือปฏิบัติจริง (Hands-on Experience) เพื่อสร้างความมั่นใจในการนำเทคโนโลยี Generative AI ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานธุรการได้อย่างเป็นมืออาชีพ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของสำนักบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ในการเป็นศูนย์กลางการเรียนรู้ที่พร้อมสนับสนุนการพัฒนาทักษะใหม่ๆ ให้แก่บุคลากรและสังคมไทยอย่างยั่งยืน
